Condizioni di vendita

 

1. Ambito di applicazione.

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito anche “Condizioni”) regolano il rapporto contrattuale tra Valgarda S.r.l., con sede legale in Via E. Fermi, 1/B , 46040 Ponti sul Mincio (MN), (P.IVA 02142260237, REA: MN – 218120), (in seguito anche “Valgarda” o “Venditore”) e l’ “Acquirente” conseguente all’accettazione da parte di Valgarda della proposta/ordine di acquisto del cliente attraverso il sito https://shop.valgarda.it (in seguito anche il “Portale“). In caso di contrattazione di persona, questa deve intendersi ad ogni modo prevalente.

1.2 Le Condizioni possono essere aggiornate in ogni momento da Valgarda ad esclusiva discrezione di quest’ultima. Sul Portale sarà pubblicata la versione più aggiornata delle Condizioni. L’Acquirente è tenuto, pertanto, a verificare al momento dell’invio dell’Ordine il testo delle Condizioni in vigore.  In ogni caso, l’invio dell’Ordine implica l’accettazione delle Condizioni in vigore a quella data.  Si consiglia di stampare o di salvare in un supporto duraturo le presenti Condizioni. 

2. Definizioni.

2.1 All’interno delle Condizioni trovano applicazione le seguenti ed ulteriori definizioni:

  • Acquirente: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un ordine sul Portale nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
  • Caso Fortuito: un evento naturale o ad esso assimilato, indipendente dalla volontà umana che esca dalla ragionevole prevedibilità a cui non si possa ovviare senza cautele superiori a quelle della media diligenza. Possono considerarsi nel caso fortuito, gli eventi straordinari ed imprevedibili che vengono in rilievo quale causa di esclusione della colpevolezza, sia in relazione alla responsabilità contrattuale sia a quella extracontrattuale;
  • Colpa Grave: quando la violazione dell’obbligo di diligenza è particolarmente grossolana, con un discostamento molto evidente del comportamento dell’agente dalle regole di diligenza, prudenza e perizia che il caso concreto avrebbe richiesto di osservare;
  • Conferma d’Ordine è la conferma, da parte di Valgarda, di accettazione dell’Ordine ricevuto;
  • Contratto: ogni accordo tra Valgarda e un Acquirente, circa l’acquisto da parte di quest’ultimo di uno o più Prodotti, concluso secondo le modalità previste all’art. 3;
  • Dolo: il vizio del volere, ovvero l’insieme dei raggiri e degli artifizi volti ad inficiare il procedimento di formazione della volontà contrattuale, in quanto il contraente è indotto a stipulare un contratto che altrimenti non avrebbe stipulato o avrebbe stipulato in condizioni diverse;
  • Forza Maggiore: evento di una forza tale al quale non è oggettivamente possibile resistere (si veda ad esempio ritardo o mancato adempimento causati da incendio, alluvioni, esplosioni, provvedimenti giudiziari o amministrativi o politici, difficoltà o impossibilità delle comunicazioni, attacco di pirati informatici, interruzioni di energia, cadute o sbalzi di tensione, manomissioni da parte di terzi, furti, e comunque da ogni causa che non possa essere ragionevolmente considerata sotto il controllo di una delle parti);
  • Invito ad offrire: l’invito, da parte di Valgarda mediante il sito internet presente all’indirizzo https://shop.valgarda.it, rivolto ad una collettività indeterminata di persone, a presentare delle proposte d’acquisto;
  • Ordine: ogni proposta riguardante l’acquisto di uno o più Prodotti, formulata dall’Acquirente nei confronti di Valgarda secondo le modalità previste all’art. 3;
  • Ospite: colui che accede al sito internet presente all’indirizzo https://shop.valgarda.it al fine di acquistare i prodotti ivi presenti senza una preventiva registrazione;
  • Portale: sito internet presente all’indirizzo https://shop.valgarda.it presso cui vengono venduti i Prodotti;
  • Prodotto/i: beni mobili materiali di proprietà di Valgarda, di cui è possibile l’acquisto attraverso il Portale;
  • Proposta d’acquisto: offerte di acquisto formulate dall’Acquirente nei confronti del Venditore;
  • Registrazione: attività finalizzata alla creazione di un account presso il sito internet presente all’indirizzo https://shop.valgarda.it, mediante inserimento di un indirizzo mail (nome utente) e di una password. Tali credenziali sono assolutamente personali e non cedibili a terzi;
  • Utente registrato: colui che ha effettuato con successo l’attività di Registrazione
  • Servizio Clienti: il servizio clienti di Valgarda reperibile al numero di telefono 0376.809848 o all’indirizzo email ordini@valgarda.it;
  • Venditore: Valgarda S.r.l.

3. Proposta, Inoltro ed accettazione dell’Ordine. 

3.1. La presentazione dei Prodotti sul Portale costituisce un invito rivolto agli utenti del Portale a formulare, nei confronti di Valgarda, una proposta d’acquisto. Tale invito ad offrire non ha quindi, per quest’ultima, natura vincolante ed, in particolare, non costituisce offerta al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 c.c.. Resta pertanto nella piena discrezionalità del Venditore, ogni decisione in merito all’accettazione di ogni proposta eventualmente formulata.

3.2 Per la formulazione dell’offerta di acquisto di uno o più Prodotti tramite il Portale, l’Acquirente potrà preventivamente registrarsi tramite credenziali di accesso (Username e Password), da custodire con la massima diligenza, attenzione e cura, utilizzabili anche per successive operazioni oppure proseguire come ospite non registrato fornendo ugualmente i dati richiesti al termine dell’operazione. 

3.3 La procedura di registrazione è facoltativa ed è effettuabile dall’utente cliccando sull’icona “Accedi”, in alto a destra, digitando la voce “Create an account”. 

3.4 L’Utente Registrato o l’Ospite potrà selezionare, dal menù “Prodotti”, uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l’acquisto. Questi verranno inseriti in un carrello virtuale. In attesa del definitivo acquisto l’Ordine potrà essere modificato in qualsiasi momento.

3.5 Per definire l’acquisto ed effettuare ordine l’utente dovrà accedere al proprio carrello virtuale, cliccare sull’icona “Cassa” e scegliere il metodo di pagamento tra quelli proposti (Paypal/bonifico/carta di credito). L’ordine potrà essere effettuato solo dopo aver accettato l’informativa Privacy e le condizioni di contratto, digitando l’apposita icona “Effettua l’ordine”.

3.6 All’esito del pagamento, l’Acquirente riceverà conferma da parte di Valgarda della presa in carico dell’ordine tramite l’invio di una e-mail sull’account di posta elettronica indicato al momento della registrazione.

3.7 Valgarda avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti, anche solo in parte. In tal caso, l’Acquirente non potrà avanzare ad alcun titolo diritti o pretese nei confronti del Venditore. L’Ordine si intenderà quindi accettato e, conseguentemente, il Contratto concluso, al momento in cui il Cliente riceverà la Conferma d´Ordine sul proprio indirizzo di posta elettronica. In caso di impossibilità nell’evadere l’ordine, l’eventuale versamento effettuato dall’acquirente verrà allo stesso restituito. 

3.8 A seguito dell’avvenuta ricezione da parte dell’Acquirente della Conferma d’ordine, Valgarda provvederà ad evadere l’Ordine nel più breve tempo possibile.

4. Disponibilità dei Prodotti.

4.1 Valgarda assicura, tramite il proprio sistema telematico, l’elaborazione ed evasione degli Ordini senza ritardo. A tale scopo il Venditore indicherà i tempi di consegna ipotizzati, comunque non vincolanti per Valgarda.

5. Corrispettivo e modalità di pagamento.

5.1. Il corrispettivo/prezzo dei Prodotti indicati nel Portale devono intendersi al netto sia dell’Iva, che delle spese di trasporto, nonché di ogni eventuale altra accisa, diritto ed imposta dovuta. 

5.2 Valgarda si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti. Ai fini dell’acquisto è necessario considerare valido il prezzo visualizzato al momento della registrazione dell’Ordine: per tale motivo, in caso di riduzione del prezzo non verrà riconosciuta, all’Acquirente, nessuna differenza su quanto già corrisposto.

5.3 Le modalità di pagamento e i tempi dello stesso saranno quelli indicati nell’Ordine. Il Portale prevede la possibilità di pagamento attraverso il canale Paypal, tramite bonifico bancario o carta di credito. 

6. Spese di spedizione e consegna.

6.1 Le spese di spedizione e di consegna del prodotto, salvo diversi accordi tra le parti, saranno a carico dell’Acquirente. 

6.2 I tempi di consegna dei Prodotti saranno specificati nella Conferma d’ordine e, salvo diverso accordo con l’Acquirente, saranno inviati all’indirizzo postale da quest’ultimo specificato nel modulo di registrazione al Portale.

6.3 L’Acquirente ha il dovere di verificare le condizioni dell’imballaggio del Prodotto consegnato e in caso di alterazione dello stesso, di accettare la consegna con riserva e darne pronta comunicazione a Valgarda entro 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento della merce a mezzo posta elettronica all’indirizzo ordini@valgarda.it.

6.4 In caso di carenze, difformità o danni dei Prodotti, l’Acquirente dovrà darne immediata comunicazione scritta (se possibile corredata di foto in caso di danni) a mezzo posta elettronica all’indirizzo ordini@valgarda.it. Entro le 48 (quarantotto) ore successive a tale comunicazione, il Venditore provvederà ad effettuare le opportune verifiche, informando l’Acquirente dell’esito di quest’ultime. 

7. Limitazioni di responsabilità.

7.1 Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per violazione del presente Contratto in caso di mancanza o indisponibilità del Prodotto in ragione di cause di forza maggiore o caso fortuito, quali guasti, interruzioni o sciopero totale o parziale dei servizi postali e trasporti e/o delle telecomunicazioni.

In ogni caso, non potrà essere attribuita al Venditore alcuna responsabilità in merito a danni, perdite o costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del Contratto per cause non imputabili a Valgarda.

7.2 Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet da parte dell’Acquirente.

7.3 Valgarda non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale utilizzo fraudolento e/o illecito, da parte di soggetti terzi, delle credenziali dell’Acquirente per l’accesso al Portale.

8. Obblighi e responsabilità dell’Acquirente.

8.1 L’Acquirente si impegna a corrispondere il prezzo del Prodotto acquistato nei tempi e modi previsti dall’art. 5 che precede.

8.2 L’Acquirente si impegna altresì a ricevere i prodotti ordinati e ad agevolare la consegna degli stessi fornendo adeguate informazioni in merito agli orari ed ai luoghi più consoni.

8.3 L’Acquirente è responsabile delle credenziali di accesso al Portale, del corretto utilizzo di quest’ultimo, nonché di tutti i dati dallo stesso inseriti nel corso della procedura di registrazione ed acquisto, di cui s’impegna a verificarne il contenuto prima di inviare l’Ordine.

9. Diritto di recesso

9.1 L’Acquirente, ai sensi dall’art. 52 e seguenti del D. Lgs. 06/09/2005 n. 206, ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna spiegazione, mediante comunicazione a mezzo lettera raccomandata a/r da inviare presso la sede legale del Venditore, in via E. Fermi, 1/B, 46040 Ponti sul Mincio (MN). Tale comunicazione si considererà effettuata il giorno dell’avvenuta spedizione della lettera raccomandata. L’Acquirente avrà diritto al rimborso dei pagamenti effettuati nei confronti del Venditore, compresi i costi di consegna, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della lettera raccomandata, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diversi accordi.

9.2 Il diritto di recesso è sempre valido per quanto riguarda i prodotti non alimentari. 

9.3 Il diritto di recesso è limitato, per quanto riguarda i prodotti alimentari, ai soli casi in cui le confezioni sigillate non siano state aperte. In caso contrario sarà fatto salvo ogni diritto del Venditore all’eventuale risarcimento del danno.

9.4 In caso di recesso, l’Acquirente dovrà restituire il prodotto integro ed intatto in ogni sua parte, attuando tutte le cautele necessarie alla preservazione del prodotto, entro i termini di legge per l’esercizio del recesso. Le spese di spedizione del bene sono a carico dell’Acquirente.

10. Garanzia 

10.1 Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità. Questa opera per i soli Acquirenti consumatori e non per i titolari di P. IVA.

10.2 Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. All’Acquirente viene riconosciuto il diritto di ripristino, senza spese, della conformità del bene o della sua sostituzione se possibile. Si applica quanto previsto dal D. Lgs. 06/09/2005 n. 206.

10.3 L’Acquirente è tenuto a segnalare al Venditore il difetto di conformità nel termine di due mesi dalla data della scoperta del difetto.

11. Sospensione ed eliminazione dell’account.

11.1 Il verificarsi anche di una sola delle seguenti ipotesi autorizzerà Valgarda a sospendere, a proprio insindacabile giudizio e per il periodo da quest’ultima ritenuto congruo, l’account dell’Acquirente per l’accesso al Portale:

  1. il mancato corretto utilizzo delle credenziali di accesso;
  2. l’interruzione dei rapporti commerciali tra Valgarda e l’Acquirente;

11.2 Decorsi 30 (trenta) giorni dalla sospensione ai sensi dell’art. 9.1 che precede, l’account e i dati a quest’ultimo associati verranno definitivamente eliminati.

12. Proprietà intellettuale 

12.1 Tutte le informazioni riportate sul Portale, tutti i marchi riprodotti nel Portale, tutti i programmi e/o tecnologie previste in relazione ai Prodotti e, più in generale, tutto o parte del Portale stesso, sono riservati e protetti. È vietato riprodurre marchi e loghi in uso dal Portale: l’utente inoltre s’impegna a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere in altro modo, in un formato diverso, in forma elettronica o di altro tipo, in tutto o in parte le informazioni (anche parziali) presenti sul Portale.

13. Privacy

13.1 I dati comunicati dall’Acquirente sono necessari per l’esecuzione del Contratto e sono trattati in conformità alle disposizioni del D. Lgs. n. 196/2003 in materia di “Protezione dei dati personali” e alle disposizioni di cui al Reg. Ue 679/16, cd. GDPR. Conformemente all’impegno e alla cura che Valgarda dedica alla tutela dei dati personali, l’utente viene informato sulle modalità, finalità e ambito di comunicazione e diffusione dei suoi dati personali e sui suoi diritti, in conformità all’art. 13 del Reg. Ue 679/16.

13.2 Per offrire all’utente servizi personalizzati previsti dal Portale e in qualità di titolare del trattamento, Valgarda deve trattare alcuni dati identificativi per l’erogazione del servizio. In particolare i dati di navigazione, cookies e dati personali. Per ulteriori informazioni al riguardo si veda la sezione “Privacy” presente sul Portale.

14. Giurisdizione e Foro competente.

14.1 Il Contratto è soggetto al diritto italiano e la lingua del presente Contratto è la lingua italiana. Restano salve, laddove applicabili, le regole più favorevoli previste a vantaggio del consumatore dal D. Lgs. 06/09/2005 n. 206.

14.2 Per l’Acquirente inteso come Consumatore ai sensi del D. Lgs. 06/09/2005 n. 206 il foro competente in caso di controversie sarà quello del luogo di residenza del consumatore.

In caso di Acquirenti non consumatori, il Foro competente sarà quello di Mantova. 

A norma degli artt. 1341, secondo comma, e 1342 c.c. si approvano espressamente le clausole: 1.2 relativa alla facoltà di modifica unilaterale delle Condizioni e all’accettazione implicita delle stesse; 3.1 relativa alla facoltà di non accettazione di Valgarda; 3.7 relativa alla facoltà di non accettazione dell’Ordine da parte del Venditore; 3.8 relativa all’obbligo di versare l’importo previsto; 5. “Corrispettivo e modalità di pagamento”; 6. “Spese di spedizione e consegna”; 7.“Limitazioni di responsabilità”, 7.1 Forza maggiore; 8.3. relativa alla responsabilità dell’Acquirente per la gestione delle credenziali di accesso al Portale; 9. “Diritto di recesso”; 10. “Garanzia legale di conformità”; 11. “Sospensione ed eliminazione dell’account”; 14. “Giurisdizione e foro competente”. 

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